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Food and Beverage em Contexto Hoteleiro

Adquira competências para implementar sistemas operacionais no setor da Restauração, Hotelaria e Turismo, assim como controlar e analisar a gestão de um departamento de F&B, com vista à otimização de recursos e à rentabilidade do negócio.

DURAÇÃO 45 horas
FORMATO E-learning
NÍVEL Intermédio
CERTIFICAÇÃO SIGO
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O termo F&B (Food and Beverage) refere-se a todas as atividades relacionadas com a produção, serviço e a comercialização de comidas e bebidas no setor da Restauração, Hotelaria e Turismo.

O F&B tem também um papel importante no que toca os resultados financeiros de uma unidade hoteleira e é considerada a mais complexa das estruturas organizacionais e funcionais. O departamento de F&B, apresenta uma oportunidade significativa para aumentar as margens de lucro, posicionamento e retorno sobre o investimento da unidade. É, ainda, um dos elementos mais importantes na experiência turística e na fidelização de clientes.

Este curso é constituído por 45 horas (28 horas síncronas e 17 horas assíncronas) e desenvolvido totalmente à distância, com aulas em videoconferência e em tempo real.

Destinatários

  • Gestores e responsáveis pela gestão e operações;
  • Quadros superiores/intermédios de unidades hoteleiras;
  • Empresários em início de atividade;
  • Chefes de cozinha/sala;
  • Consultores, empreendedores e outros profissionais que queiram adquirir competências em gestão de alimentos e bebidas em contexto hoteleiro.

Objetivos Específicos

  • Analisar a estrutura operacional do departamento de F&B; 
  • Identificar cada fase do ciclo de F&B, com vista à otimização e rentabilidade deste departamento;
  • Calcular todos os indicadores necessários para a avaliação de cada uma das funções do ciclo do produto;
  • Analisar os custos de produção das matérias-primas;
  • Analisar o custo da mercadoria vendida e o custo da matéria consumida;
  • Elaborar cartas e ementas;
  • Elaborar orçamentos e inventários;
  • Calcular o preço de custo (PC) e preço de venda (PV) de cada prato;
  • Ajustar a carta de acordo com os modelos de Engenharia de Menus para maximizar o potencial de ganho do restaurante.

Vantagens deste Curso

  • Formação certificada DGERT com emissão de certificado através do SIGO;
  • Partilhe as suas experiências numa rede de networking com especialistas e empresários da área da Restauração e Hotelaria;
  • Adquira conhecimentos de forma flexível, sem necessidade de deslocações e com conteúdos disponíveis 24h/dia, através de uma plataforma de ensino à distância de simples utilização;
  • Aceda à plataforma de ensino através da aplicação Moodle App no Google Play e Apple App Store;
  • Tenha acesso vitalício aos materiais pedagógicos da formação, mediante download dos mesmos;
  • Aceda a aulas em videoconferência e em tempo real através de qualquer dispositivo equipado com placa de som, auscultadores e ligação à internet;
  • Esclareça as suas dúvidas através de um sistema de tutoria ativa.

Tópicos

  • Restauração: origem e evolução
  • Food & Beverage: estrutura operacional, competências e interação do departamento de F&B com a restante unidade hoteleira

Tópicos

  • Identificação
  • Elaboração: cartas de comidas, cartas de bebidas, ementas fixas e ementas com opção
  • Como fazer uma promoção a partir de uma carta
  • Como fazer uma ementa a partir de uma carta
  • Imagem e mensagem
  • Sustentabilidade
  • Aspetos legais

Tópicos

  • Noções básicas de GRB
  • Noção de receita
  • Noção de custo
  • Identificação, caraterização e comportamento
  • Cálculo do preço de custo (PC) e de venda (PV), da mercadoria vendida e da matéria consumida
  • Custo da comida e custo da bebida
  • Controlo F&B: necessidades e implementação
  • Elaboração de inventários
  • Reconciliação de inventários: custo real vs potencial

Tópicos

  • Identificação e fases do ciclo de vida do produto
  • Encomendas e compras
  • Receção de mercadorias
  • Armazenagem
  • Distribuição
  • Produção
  • Vendas
  • Caso prático

Tópicos

  • Interpretação: ótica de custos e ótica de receitas
  • Cálculo do Break Even Point
  • Caso prático

Tópicos

  • Modelo de Kasavana, Smith e Hearst
  • Modelo Jack Miller
  • Modelo Pavecic
  • Caso prático

Metodologia de Ensino

A metodologia de ensino tem como base a exposição teórica com recurso a suporte audiovisual, através de apresentações, aulas online, exercícios práticos com casos reais, manuais e/ou textos de apoio, entre outros documentos. 

O participante poderá estudar e realizar as avaliações ao seu próprio ritmo e nos momentos que lhe sejam mais convenientes, respeitando a duração de cada módulo e os prazos estipulados.

Metodologia de Avaliação

Para conclusão do curso, o participante deverá atingir os objetivos pedagógicos com aproveitamento e nos prazos estipulados para o efeito. A avaliação é composta por: 

  • Assiduidade mínima obrigatória a 90% da duração das sessões síncronas;
  • Participação nas sessões síncronas;
  • Avaliação intermédia;
  • Avaliação final.

Condições de acesso

  • Habilitações mínimas de acesso: 12º ano (habilitações ao nível do 9º ano estão sujeitas a análise curricular ou análise de experiência relevante no setor e questionário de candidatura);
  • A candidatura só é válida após o pagamento da inscrição e o envio dos documentos necessários para a candidatura.

Documentação necessária para a candidatura

  • Certificado de habilitações;
  • Ficha de inscrição;
  • Questionário motivacional.

Certificado de conclusão

Os participantes que atinjam os objetivos pedagógicos definidos no campo Avaliação para a conclusão com aproveitamento do curso de formação que frequentaram, obterão dois certificados de conclusão:

  • O certificado de conclusão emitido pela AgroB, em formato digital, sendo disponibilizado na plataforma Moodle para download;
  • O certificado de formação profissional emitido pela plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), em formato digital e enviado por e-mail, em conformidade com a Portaria nº 474/2010, de 8 de julho.

Outras Informações

1. Na eventualidade de não atingir o número mínimo de participantes, a ação de formação poderá sofrer alteração de datas ou ser cancelada, ficando salvaguardada a devolução de todas as importâncias recebidas pela AgroB Business School EV. A AgroB Business School EV reserva-se no direito de adiar o início de qualquer formação até 48 horas antes da data prevista inicialmente, assim como de alterar o programa, os formadores, o local de execução, a duração e as datas relativas à formação em causa, obrigando-se, contudo, a comunicar qualquer alteração ao formando.

2. Em caso de desistência, só haverá lugar à devolução dos valores pagos se a mesma for comunicada até 14 dias após a contratação da formação. Caso a desistência ocorra após o período de 14 dias da contratação da formação ou após o acesso aos conteúdos do curso, a AgroB Business School EV não é obrigada a devolver qualquer montante, de acordo com o previsto no DL n.º 24/2014, de 14 de fevereiro.

3. Em caso de desistência efetuada após o prazo referido no ponto 2, e até 10 dias antes da data agendada para o início da formação, será aceite, implicando, contudo, a retenção de 50% do valor total da formação, a título compensatório pelas despesas efetuadas e prejuízos sofridos pela AgroB Business School EV.

Formadores

Diana Vaz
Diana Vaz Docente

Certificações e Parcerias

O que dizem os nossos alunos?

Juliana Fernandes
5,0

O curso está muito bem formulado, bastante completo. Excedeu as expectativas. Excelente conteúdo, formadora espetacular. Sai com muitas ferramentas a aplicar no meu dia a dia, como era o meu propósito.

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Data de início

26 out 2026

Data de fim

7 dez 2026

Onde se realiza

Plataforma de Ensino AgroB


INVESTIMENTO
450,00 €

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26 out 2026 · até 7 dez 2026 · Plataforma de Ensino AgroB

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